Bien démarrer

Renseigner le profil de l'auto-école

1. Ouvrez Paramètres → Profil.
2. Renseignez le nom de l'auto-école, le prénom et le nom du gérant, ainsi que le numéro de téléphone.
3. Cliquez sur « Enregistrer les modifications ».

Connecter le compte RDV Permis

La connexion RDV Permis est l'autorisation qui permet à ResaPermis d'agir en votre nom : synchroniser les candidats mandatés, vérifier leur éligibilité et réserver des places d'examen. Tant qu'elle n'est pas établie, ces actions sont indisponibles.

1. Depuis Profil → Connexion RDV Permis, cliquez sur « Me connecter à RDV Permis ».
2. Vous êtes redirigé vers la page officielle RDV Permis : identifiez-vous avec le compte de votre auto-école.
3. Une fois revenu sur ResaPermis, le bandeau de connexion passe au vert « Connecté à RDV Permis ».

Le bandeau en haut de chaque page indique l'état de la connexion en continu : Connecté, Rafraîchissement requis, ou Déconnecté. Utilisez « Rafraîchir » dès que l'état l'invite — un jeton expiré se résout par « Connecter mon compte ».

Choisir les centres d'examen et leur priorité

Les centres se choisissent par département, séparément pour le permis B et le permis A. L'ordre compte : la réservation automatique vise d'abord la priorité 1, puis bascule sur les centres de secours si aucune place ne convient.

1. Ouvrez Paramètres → Centres d'examen.
2. Sélectionnez un département : les centres remontés par RDV Permis apparaissent.
3. Ajoutez les centres voulus, puis ordonnez les priorités.
4. Réglez pour chaque centre son horaire de publication : c'est l'heure à laquelle les places y sont publiées.

Régler les horaires de travail et les notifications

Les horaires de travail bornent les créneaux acceptables : l'algorithme ne réservera jamais un examen en dehors de la plage définie. Les notifications par e-mail vous préviennent des réservations obtenues et des actions requises.

Questions fréquentes